10大缺陷投诉最高的汽车品牌(2月版)

AutoMan 李杨
2月份缺陷投诉最高的汽车品牌

【Man哥语】

这一阵,到处都是3·15,到处都是各种投诉,Man哥反倒没那么在意,因为对各种故障缺陷的投诉我们每个月都在做。本期是2016年2月的汽车质量缺陷投诉报告,所有投诉数据依旧来自于国家质检总局。样本基于2016年2月1日-29日,质量缺陷投诉量共计570起,较1月份(948起)有所下降。有些车企还是被旗下某款车拖了后腿,上次预言的月月见不知道还会持续多久。

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正文


开门见山,2月的各个车企投诉数量见下表。排在前列的依旧是近来被大家所热议的车企,还是那些问题,车也还是那几款代表车型。



下图为投诉销量比,以万辆为单位,也就是1万辆车里有多少车被投诉。丰田包揽前两名还是被CVT异响所赐,如此执着也是没sei了。



1长安福特(含进口)

投诉量:100起               

销量: 7.9万           

投诉销量比:12.6/10000


长安福特本月投诉量95起,占据首位的依然是新蒙迪欧(40起)。主要问题还是车内异味严重与空调出臭味等问题,很多车主反映夏天快到了开始张罗着要卖车,赔钱也卖,哎,看这样是真的被伤透心惹。



新福克斯17起投诉,变速箱投诉13起,其余有发动机故障、天窗故障和车身模块控制的故障。福特家的双离合就是个坑啊。


翼虎有16起投诉,和上月一样,行车制动故障最多(7起),这是很严重的故障啊,福特赶紧麻溜的解决啊,想什么呢?等着给3·15晚会打广告呐。其余投诉问题很杂,譬如轮胎胎噪大、空调故障等问题。


老蒙迪欧致胜也有16起投诉,除了那个老款车型的双离合变速箱问题,小毛病也不少,发动机渗油、空调故障等等。


进口福特本月有5起投诉,其中锐界的问题是车架和发动机异响两起投诉,其余三起分别是福克斯ST、野马和探险者的投诉。


2一汽-大众(含进口)

投诉量:97起              

销量: 16.7万             

投诉销量比:5.8/10000


一汽-大众有86起投诉,其中速腾投诉量63起,还是后悬架钢片梁的投诉,有52起之多。其余的投诉问题包括发动机渗油、异响和起动故障等。最近还有速腾车主一头撞进了4S店,大众应该好好想想怎么挽回人心了。



迈腾有11起投诉,机械故障3起、车身车架爆漆(2起)、还有发动机异响和仪表故障等投诉,都说“无异响不大众”,也不知道有多少小伙伴躺枪。


高尔夫(2015年)的投诉有4起双离合变速箱故障,另有驻车制动和门锁故障各1起。这货被动安全性还不错,可就是逃离不了大众的一些小毛病。


奥迪有11起投诉,奥迪A4L投诉最多有4起,大多是电气方面故障;奥迪A3这月也有3起投诉,分别是天窗漏水和变速箱异响故障。


还有2起进口奥迪的投诉分别是:奥迪TT和奥迪Q5。


3一汽丰田

投诉量:90起                

销量:3.72 万             

投诉销量比:24.2/10000


统计的近几个月来,真心被丰田卡罗拉这货的执着感动了,月月推着一汽丰田跻身于前三甲,地球好产品到了中国就水土不服。一汽丰田本月收获90起投诉,其中83起是拜卡罗拉所赐。还是那个问题→变。速。箱。叫。



已经无力吐槽了,真是被这货惊的一口老血吐粗来。投诉销量比也是高的吓人,平均1万辆车里有24辆车遭投诉,比率不低。


还有锐志有3起投诉,分别关于仪表故障(2起)和车身车架的问题。


威驰和RAV4各2起投诉,分别是外部灯故障、发动机渗油等问题。


4广汽丰田

投诉量:58起               

销量:1.9万             

投诉销量比:31.3/10000


和一汽丰田一样一样滴,甚至有过之而无不及。总投诉量有58起,雷凌占到57起,你们滴嘴巴张成那样是啥意思?难道大家都猜到了是啥问题?答案就是CVT变速箱呗。



面对这么高的投诉销量比,真替丰田捉急。丰田,想红可不是酱紫滴。


剩下的是逸致的1起投诉,也是关于自动变速箱异响。


5小伙伴们懂

投诉量:42起                

销量:10.2万             

投诉销量比:4.1/10000



小伙伴们都懂的B牌有25起投诉。不能说。



不能说的金护翼有15起投诉。不能说。



小伙伴们都懂的C牌有2起投诉。不能说。



6东风标致·雪铁龙

投诉量:23起                

销量:3.4万             

投诉销量比:6.8/10000


东风标致有20起投诉,其中408最多,11起。


问题很多很杂,有自动变速箱问题(3起)、轮胎偏磨和主悬架控制及前后悬架的相关问题。


和上个月的投诉问题基本一致,别说,标致408这质量表现还挺“稳定”,不愧是中国车。



207三厢的5起投诉来自于后悬架和各种异响。


其余的4起投诉是关于标致308、207两厢和3008车型,都是一些通病,譬如发动机渗油和变速箱异响等。


本月雪铁龙在投诉量上全面被标致碾压,雪铁龙仅有的3起投诉分别来自C4L、世嘉三厢、经典爱丽舍。投诉问题分别是发动机异响、气囊故障、其它燃料发动机故障。


7上汽大众

投诉量:16起               

销量: 13.7万             

投诉销量比:1.2/10000


上汽大众共有16起投诉,斯柯达占到7起。相对来说上汽大众和一汽-大众比算问题少的,随着途观进入产品生命的末期,投诉量也直线下降。


先说大众系列中帕萨特有3起,问题还是发动机有漏油、烧机油现象。


朗逸的3起投诉也是发动机故障,渗油烧机油问题严重(1.4T)。



途观有2起投诉分别是发动机异响和进气系统故障。


另外,大众斯柯达中明锐有4起投诉,分别是发动机异响烧机油(3起)和1起天窗故障。昊锐的问题(2起)是老款发动机异响问题。昕锐也是发动机故障。


8比亚迪

投诉量:15起                

销量:1.6 万             

投诉销量比:9.1/10000


比亚迪秦有7起投诉,全是2014年生产的老款秦。


较典型的投诉就是充电系统故障(3起),新能源那套电池系统故障有2起,还有车身模块控制故障,总的来说都离不开“电”啊。也不知道小白鼠实验做的咋样了,不过看秦这货比上月的73起投诉可是进步大大的了。



比亚迪S7车型有三起投诉,是关于变速箱顿挫感严重,偶有异响的问题。


比亚迪唐的2起投诉是充电系故障和传动轴出现问题。速锐和G5的投诉问题都是变速箱故障。


9东风日产

投诉量:13起                

销量: 3.3万             

投诉销量比:3.9/10000


最近哪来的谣言说日系不烧机油的,站出来,睁大眼睛看看这是啥,脸肿没?


日产轩逸有7起投诉,包括发动机严重烧机油问题(5起)和车身车架生锈(2起)的相关投诉。新轩逸如果能解决这些问题倒还好,可这些老车主们怎么办呢?



奇骏冬天一过不怎么投诉冷保护了,现在3起投诉,分别是发动机烧机油、变速箱故障和前悬架问题。


而剩下的3起投诉来自骐达、新阳光、逍客,主要是发动机和变速箱的故障。所以日产的车是基本没啥小毛病,有毛病都出在了动力系统上,是这么回事不?


10宝马(含进口)

投诉量:11起               

销量:2.4 万             

投诉销量比:5.4/10000


作为豪华车来讲,宝马的投诉不算少。每个月总有那么几起,而且大多都能上榜。


华晨宝马有7起投诉,5系525Li车型是关于发动机故障(3起);3系车型也有3起,关于转向方面的问题;而X系也是发动机故障(1起)的相关投诉。



进口宝马的2起投诉中都是宝马系 116i 车型的发动机故障投诉。


另外MINI本月有2起投诉,是Cooper的座椅故障和发动机异响故障。话说MINI的车身车架问题也算是风吹云散了吧,比去年算是少多了。


11、斯巴鲁(10起)

斯巴鲁森林人的10起投诉,发动机烧机油占到9起,还有1起是关于变速箱故障。


12、沃尔沃和长安各8起。

沃尔沃中比较典型的就是XC60有5起投诉,集中于变速箱和发动机上。


长安的投诉车型很杂,奔奔、锋驭、欧力威和CS75均有投诉。


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