10大缺陷投诉量最高的汽车品牌(9月版) 老问题让人蓝瘦的香菇

AutoMan 李杨
9月份缺陷投诉量最高的汽车品牌

【Man哥语】

每月缺陷投诉报告如期而至,今天该说9月份的情况了。按以往的惯例,所有投诉数据依旧来自于国家质检总局,据统计样本Man哥只列出前十位投诉数量较多的车企,但没上榜并不代表没投诉。本期是2016年9月份汽车质量缺陷投诉报告,样本基于2016年9月1日-30日,缺陷投诉量共计700起,较8月份(781起)相比有所减少。话不多说,直接看结果。

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正文


投诉量排位和主要投诉车型变化并不大,值得一提的是丰田的投诉量相比之前减少了,而华晨中华在本期却“荣登”榜单。


车辆大多是在买后一到两年才会发现各种问题,所以还是那句话,先胖不算胖后胖压大炕。本期还是将车企销量与投诉量做了对比,总有人觉得这一参考意义有限,销量高就有理了呗?




1上汽通X

投诉量:136起               

销量:13.2万           

投诉销量比:10.3/10000


本月上汽通X投诉量有136起,其中通X别X有65起,主要车型为昂x拉、昂x威,昂x拉投诉对象依然是“原厂”轮胎问题,轮胎依旧起皮掉渣,昂x威的投诉则集中在双离合变速箱的问题,所以说各家双离合没有sei是靠谱滴。



通X雪X兰的投诉量有69起。反映在车型上就是轮胎投诉集中在创x(20起),轮胎投诉的掉皮这事,应该已经是车主都知道的事了。双离合DCT、自动变速箱和AMT的投诉和发动机投诉量集中在科鲁x(41起),即使通X在上半年进行了大规模召回修复发动机故障,这期关于发动机故障的投诉还是有21起。



凯XX克的2起投诉中,包括1起进口S*X的液压行车制动投诉,还有一起国产X*S的车身模块控制出现故障。



2一汽-大众(含进口)

投诉量:128起               

销量:10.98万           

投诉销量比:11.7/10000


本月一汽-大众的总投诉量为128起。高尔夫的小毛病还是不少的(46起)。车内异味问题有21起,还有座椅故障等投诉。



速腾的投诉到是没那么多了(19起),还是后悬架问题占到最多。迈腾11起投诉,相比速腾来说问题没有那么集中,反映在变速箱、车内异味以及车身模块控制故障等一些汽车常见问题上。


一汽-大众奥迪投诉量共37起,Q5、A3、A4L、A6L均有上榜,投诉问题相对集中的是奥迪A4L的车内异味问题,只希望新车会有所改善。


另外,进口奥迪的9起投诉中,奥迪Q7有2起,主要是方向盘和仪表灯出现故障。奥迪Q5还是2起变速箱故障投诉。其余就是奥迪A5、奥迪A3、奥迪A1和奥迪TT的相关投诉。


3上汽大众

投诉量:56起               

销量:12.7万           

投诉销量比:4.4/10000


上汽大众在这期投诉和上月差不多,并没有集中在某款车或者某个问题上,虽然朗逸、凌渡、帕萨特、途安和途观等车型均有投诉,但问题相对分散。而上汽大众斯柯达又是反超的节奏,天了噜,这年头一旦有了队友后,对手倒显得没那么可怕了。



上汽大众斯柯达有42起投诉,其中明锐有39起,投诉车内异味的问题最多。其它是速派的3起投诉,分别是发动机故障、座椅和天窗的故障,问题并不集中。


4长安福特(含进口)

投诉量:55起               

销量:8.04万           

投诉销量比:6.8/10000


长安福特家的车内异味问题和变速箱故障也是让人蓝瘦,香菇的节奏。本月55起投诉中除了一起进口探险者的转向助力问题,54起都是长安福特旗下那几款车所致。



不用说大家也都知道了,变速箱故障主要集中在蒙迪欧致胜和福克斯车型上,而蒙迪欧当然还是各种反应天窗和空调以及车架问题,也就是车内异味的问题。


5一汽丰田

投诉量:47起               

销量:5.02万           

投诉销量比:9.4/10000


一汽丰田真是坚挺啊,又是卡着数来的。47起投诉中46起都是卡罗拉,就这吊炸天的性子放在别处一定是收获各种赞,但在这里就有点不尽人意了。依旧还是那个会吹口哨的CVT变速箱的投诉。



还有一起是关于皇冠(2010年)的相关投诉。



6广汽丰田

投诉量:23起               

销量:3.36万           

投诉销量比:6.8/10000


广汽丰田和一汽丰田的路子差不多,都是毁在某一车型上。本月广汽丰田的投诉中,占最多的就是雷凌(11起)这款车,而问题也是那个CVT变速箱。



其次是第七代凯美瑞,投诉问题是发动机故障。


逸致和汉兰达也均有投诉,问题并不集中,基本上是以发动机和变速箱故障为主。



7东风标致&雪铁龙

投诉量:19起               

销量:5.8万           

投诉销量比:3.3/10000


有人说Man哥很少说标致雪铁龙的车,其实这是个误解,每个月的质量报告都会有标致雪铁龙,和大众、通X一样是固定常客,不信请随便翻之前的质量报告哈。本月东风标致&雪铁龙的投诉量共有19起,投诉东风标致的有16起,东风雪铁龙有3起。



出现缺陷投诉的主要为标致408(6起)、3008(4起)、307两厢(3起)和雪铁龙世嘉三厢,虽然销量是不能和大咖车企们媲美,但标致雪铁龙的缺陷投诉量总能入围榜单前十,标致雪铁龙果然是独树一帜。



8东风日产

投诉量:18起               

销量:8.34万           

投诉销量比:2.2/10000


东风日产的投诉量为18起,投诉车型上,轩逸和新骐达为主,反应的问题还是发动机烧机油,话说东风咱能不这么有钱任性吗?烧机油的车主们都去换发动机,反正烧机油管换发动机呢,就算这样,车主们也不想被折腾吧。




9奔驰(含进口)

投诉量:17起               

销量:2.6万           

投诉销量比:6.5/10000


本月份奔驰的投诉量为17起,国产奔驰8起,投诉车型为奔驰C级和E级,毕竟这俩级别在国产奔驰里销量比重较大,所以投诉较多也在意料之中。其余奔驰GLC和GLK也各有两起投诉,值得注意的是奔驰GLC(2016年)的两起投诉为悬架故障和行车制动故障的投诉。



而进口车型则比较杂,S级、B级和GLE SUV均被点名,主要为变速箱故障的相关投诉。



10华晨中华

投诉量:16起               

销量:1.5万           

投诉销量比:10.7/10000


华晨中华在本月出现也算是个新主,换换口味吧。



缺陷投诉车型最多的为中华H530(10起)和中华V5(3起),多为2011-2012车型,投诉问题为发动机异响、车身抖动明显等现象。


其它企业缺陷信息数量:广汽本田  缺陷投诉数量12起;奇瑞 缺陷投诉数量11起;长安马自达 缺陷投诉数量11起;哈弗  缺陷投诉数量11起;宝马 缺陷投诉数量9起。


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